رویه‌های بازگرداندن کالا

دسته بندی ها :

رویه‌های بازگرداندن کالا

آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های سایت نوشیدنی بوده است و در این راستا می‏‌کوشیم تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسایلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است. با توجه به گستردگی گروه‌های کالای ارایه شده در وب‌سایت نوشیدنی کلیه محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف کننده برسند ) مانند کالاهای برقی … دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند و مشمول ۳ روز مهلت تست و بازگشت کالا نمی‌شوند. همچنین اقلامی که به عنوان هدیه‌ از طرف سایت همراه سفارش ارسال و در فاکتور فروش با مبلغ صفر ریال درج شده‌اند، مشمول ۳ روز ضمانت تعویض نیستند. برای سایر محصولاتی که نیاز به مهلت تست دارند، سایت ۳ روز فرصت برای بازگشت درنظر گرفته است.

استفاده از 3 روز ضمانت بازگشت چه شرایطی دارد؟

کالای خریداری شده، ایراد یا اشکال فنی داشته باشد.

کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب‌ سایت مغایرت داشته باشد.

کالای خریداری شده، آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی و ظاهری داشته باشد.

مشتری از خرید خود منصرف شود.

در اثر حمل و نقل، آسیب دیدگی ایجاد شده باشد.

ضمانت‌نامه شما در شرایط زیر از درجه اعتبار ساقط است:

هرگونه استفاده ، نگهداری و کارکرد نا صحیح و خارج ساختن محصول از شکل عادی
هرگونه دستکاری و اقدام به سرویس ، تعمیر با تغییر توسط افراد غیر مجاز
مخدوش شدن یا دستکاری تاریخ یا شماره سریال در کارت گارانتی
هرگونه ضربه خوردگی و تماس با مایعات و رطوبت و سرقت

مدارک مورد نیاز جهت استفاده از گارانتی: ( به غیر از گارانتی های شرکتی که توسط شرکت ها ارایه میشوند )

اصل فاکتور خرید
اصل کارت گارانتی
جعبه دستگاه

درخواست خود را چطور به خدمات پس از فروش اطلاع دهید؟

از طریق یکی از روش‌های زیر، درخواست خود را اطلاع دهید:

شماره تلفن ۰۹۳۳۴۲۷۵۳۰۷ – (۹۸+) تماس بگیرید.
پیام خود را در صفحه “تماس با ما” با انتخاب موضوع خدمات پس از فروش، ارسال کنید.
به info@nooshidani.ir با ذکر شماره پیگیری سفارش، ایمیل بزنید.

توجه: جهت رسیدگی به درخواست، ذکر شماره پیگیری سفارش در هر یک از روش‌های بالا الزامی است.

0/5 (0 Reviews)
برچسب ها :

نظرات شما

Comments are closed.

0
X